Jak co roku, dzisiaj obchodzimy Dzień Numeru Alarmowego 112. Korzystając z okazji przypominamy, jak prawidłowo wezwać pomoc.

 

Dzień ten obchodzony jest 11 lutego w całej Europie. Ustanowiony został przez Komisję Europejską, Parlament Europejski i Radę w 2009 r. Poświęcony jest zwiększaniu świadomości na temat Europejskiego Numeru Alarmowego. Telefonując na numer 112 łączymy się z Centrum Powiadamiania Ratunkowego co umożliwia powiadomienie właściwych służb.

Operatorzy numerów alarmowych w Centrach Powiadamiania Ratunkowego obsługują zgłoszenia dotyczące m.in.:

 

• zagrożenia życia, zdrowia i bezpieczeństwa,
• zagrożenia mienia i środowiska (sytuacje nagłe),
• zagrożenia czyjejś wolności,
• przestępstw lub zakłócania porządku publicznego,
• kiedy niezbędne jest natychmiastowe działanie Policji, Państwowej Straży Pożarnej lub Państwowego Ratownictwa Medycznego.

 

DZWOŃ tylko w nagłych, wymagających interwencji służb ratowniczych sytuacjach, takich jak:

 

• wypadki drogowe,
• silne krwawienia i uszkodzenia ciała,
• omdlenia i utrata świadomości,
• pożary,
• przypadki porażenia prądem,
• kradzieże, włamania,
• rozboje i inne przypadki użycia przemocy,
• podejrzenie prowadzenia pojazdu pod wpływem środków odurzających,
• rozpoznania osoby poszukiwanej przez Policję,
• inna sytuacja nagłego zagrożenia życia, zdrowia, środowiska, mienia, bezpieczeństwa lub porządku publicznego.

 

NIE DZWOŃ gdy sytuacja nie wymaga interwencji służb ratunkowych, nie jest niebezpieczna i nie stwarza zagrożenia dla życia, zdrowia, środowiska, mienia lub w innych sytuacjach, gdy chcesz na przykład:

 

• zgłosić fikcyjne zgłoszenie,
• zasięgnąć jedynie informacji na temat  pogody, rozkładu jazdy komunikacji miejskiej, kolejowej lub lotniczej,
• poinformować o utrudnieniach w ruchu drogowym,
• poinformować, że nie potrzebujesz pomocy,
• ustalić dane kontaktowe firmy lub osoby prywatnej,
• wyrazić opinię dotyczącą dowolnego tematu, wydarzenia lub osoby,
• przesunąć umówione spotkanie z przedstawicielami służb mundurowych,
• sprawdzić, czy numer 112 naprawdę działa,
• wezwać taksówkę, zamówić pizzę lub pomoc drogową,
• uzyskać poradę prawną lub medyczną,
• zdobyć PIN lub PUK do telefonu,
• uzyskać połączenie,
• uzyskać numer telefonu do służb.

 

Dzwoniąc na numer alarmowy 112 BEZ POTRZEBY i uzasadnienia BLOKUJESZ linię alarmową osobie, która właśnie w tej chwili może potrzebować natychmiastowej pomocy, a nie może połączyć się z operatorem numerów alarmowych w CPR.

Tutaj znajdziesz krótki filmik instruktażowy o numerze alarmowym przygotowany przez służby ratunkowe.

Zastanów się – TY też możesz kiedyś potrzebować pomocy! 

Informacje, które powinniśmy podać dyspozytorowi to:

 

• imię i nazwisko;
• numer telefonu z którego dzwonimy;
• adres miejsca zdarzenia;
• opis zdarzenia (co się wydarzyło, czy są osoby poszkodowane, ranne).

 

Podczas rozmowy z dyspozytorem należy wykonywać jego polecenia zachowując przy tym spokój i odpowiadać na pytania. Ważne, aby się nie rozłączać do momentu, gdy uczyni to dyspozytor. Po zakończeniu rozmowy nie blokujmy telefonu na wypadek, gdyby operator próbował się z nami ponownie połączyć.

Pamiętajmy również, że numer ten służy wezwania pomocy, a nie używania go w celach fałszywych zgłoszeń. Jest to prawnie zabronione i zagrożone odpowiednimi karami.

Sekcja ds. Profilaktyki i Komunikacji Społecznej Straży Miejskiej w Grudziądzu w swojej ofercie programowej dysponuje tematem profilaktycznym dotyczącym prawidłowego wezwania pomocy. Z tym zagadnieniem zaznajamiane są dzieci w wieku szkolnym jak i przedszkolnym.

Przy tej okazji dodajmy, że numer alarmowy do Straży Miejskiej, pod który należy zgłaszać interwencje, to 986.

 

 

 

Źródło: www.gov.pl